• Корзина пуста!

Договор публичной оферты

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров

г. Могилёв

Индивидуальный предприниматель Воробей Инна Геннадьевна, УНП 791427000, именуемая в дальнейшем «Продавец», предлагает физическим лицам, именуемым в дальнейшем «Покупатель», заключить договор розничной купли-продажи товаров на условиях настоящей публичной оферты.

Настоящая оферта размещена на интернет-сайте ingredient.by и разработана с учетом требований законодательства Республики Беларусь, регулирующего отношения в сфере розничной торговли, дистанционной торговли и защиты прав потребителей.

1. Общие положения

1.1.Настоящий документ является официальным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров на условиях настоящей публичной оферты.

1.2.Оформление Покупателем заказа на сайте ingredient.by означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты.

С момента принятия условий настоящей оферты между Продавцом и Покупателем возникают отношения, регулируемые законодательством Республики Беларусь и настоящей офертой.

1.3.Покупатель обязан ознакомиться с настоящей офертой до оформления заказа.

Если Покупатель не согласен с каким-либо положением настоящей оферты, ему следует воздержаться от оформления заказа.

1.4.Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется редакция оферты, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.

2. Информация о Продавце

Продавец: Индивидуальный предприниматель Воробей Инна Геннадьевна

УНП: 791427000

Адрес государственной регистрации:
Республика Беларусь, г. Могилёв, ул. Актюбинская, 5-4.

Адрес пункта выдачи заказов:
Республика Беларусь, г. Могилёв, ул. Якубовского, 60.

Телефон: +375 29 244-56-56

Электронная почта: info@ingredient.by

Интернет-магазин: ingredient.by

3. Предмет договора

3.1.Продавец обязуется передать Покупателю выбранный и оплаченный товар, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его стоимость на условиях настоящей оферты.

3.2.В интернет-магазине представлены продовольственные и непродовольственные товары, в том числе кондитерские ингредиенты, пищевые добавки, упаковка, пластиковая посуда, товары и принадлежности для кондитерского производства и иные товары, представленные в каталоге интернет-магазина.

3.3.Основные характеристики товара указываются в карточке соответствующего товара на сайте.

Информация о товаре может включать его наименование, состав, характеристики, количество, производителя, срок годности, условия хранения и иные сведения, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

3.4.Изображения товаров, размещенные на сайте, могут отличаться от внешнего вида фактически передаваемого товара в связи с особенностями отображения цветов на устройствах Покупателя, изменением дизайна упаковки производителем и иными объективными причинами.

Такие отличия не являются основанием для отказа от товара, если фактические характеристики товара соответствуют информации, предоставленной Продавцом.

4. Оформление заказа

4.1.Покупатель самостоятельно выбирает товары на сайте и формирует заказ путем добавления выбранных товаров в корзину.

4.2.При оформлении заказа Покупатель предоставляет необходимые сведения для его исполнения, включая:

  • фамилию и имя;
  • номер телефона;
  • адрес доставки либо выбирает пункт выдачи;
  • адрес электронной почты при необходимости;
  • иные сведения, необходимые для исполнения заказа.

4.3.Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных им данных.

4.4.После оформления заказа Покупателю может быть направлено подтверждение заказа посредством электронной почты, телефонного звонка, SMS, мессенджера либо иным доступным способом.

4.5.Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения сведений о заказе, способе оплаты, доставке, наличии товара и иных обстоятельствах, связанных с исполнением заказа.

5. Наличие товара

5.1.Информация о наличии товара отображается на сайте и может изменяться.

5.2.В случае отсутствия заказанного товара Продавец связывается с Покупателем для согласования возможной замены товара, изменения количества либо отмены соответствующей позиции заказа.

5.3.Если товар был оплачен, но его передача невозможна по причине отсутствия товара, Продавец возвращает Покупателю денежные средства за соответствующий товар в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

6. Цена товара

6.1.Цена товара указывается в белорусских рублях на странице соответствующего товара.

6.2.Стоимость доставки, если она не включена в цену товара, оплачивается отдельно в соответствии с выбранным способом доставки и действующими тарифами.

6.3.Окончательная стоимость заказа отображается Покупателю при его оформлении с учетом стоимости выбранных товаров и доставки, если такая доставка является платной.

7. Оплата заказа

7.1.Оплата товаров осуществляется способами, доступными Покупателю при оформлении заказа.

7.2.Продавец принимает оплату посредством электронных платежей через ЕРИП / E-POS.

7.3.При выборе соответствующего способа оплаты Покупателю предоставляется необходимая информация для осуществления платежа.

7.4.Обязанность Покупателя по оплате товара считается исполненной в соответствии с правилами соответствующего платежного сервиса и законодательством Республики Беларусь.

7.5.Если Покупатель не оплатил заказ в установленный срок, Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения намерения приобрести товар либо отменить заказ в случаях, предусмотренных условиями продажи.

8. Доставка товара

8.1.Доставка заказов осуществляется следующими способами:

  • собственным курьером Продавца;
  • Европочтой;
  • Белпочтой;
  • СДЭК;
  • Яндекс Доставкой;
  • другими транспортными и курьерскими службами, доступными на момент оформления заказа.

8.2.Доступные способы доставки, стоимость и ориентировочные сроки доставки указываются Покупателю при оформлении заказа либо сообщаются дополнительно.

8.3.Срок доставки зависит от выбранного способа доставки, места назначения, наличия товара и иных обстоятельств.

8.4.Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, если такое нарушение произошло по причинам, не зависящим от Продавца, в том числе вследствие действий транспортных и курьерских организаций, если иное не установлено законодательством Республики Беларусь.

8.5.При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить соответствие полученного товара заказу, количество товара и целостность упаковки.

9. Получение товара

9.1.При получении товара Покупатель обязан проверить его количество, ассортимент и соответствие заказу.

9.2.При обнаружении повреждений товара, упаковки, несоответствия товара заказу либо иных недостатков Покупателю рекомендуется незамедлительно сообщить об этом Продавцу.

9.3.Для подтверждения обстоятельств, связанных с повреждением товара при доставке, Покупателю рекомендуется сделать фотографии товара и упаковки и направить их Продавцу.

10. Качество и безопасность товаров

10.1.Продавец передает Покупателю товары, соответствующие требованиям законодательства Республики Беларусь, предъявляемым к соответствующим категориям товаров.

10.2.Для продовольственных товаров информация о составе, сроке годности, условиях хранения и иные обязательные сведения предоставляются на упаковке товара и/или в карточке товара на сайте в случаях, предусмотренных законодательством.

10.3.Покупатель обязан соблюдать установленные производителем условия хранения товара.

10.4.Продавец не несет ответственности за изменение свойств товара, возникшее вследствие нарушения Покупателем условий хранения, транспортировки или использования товара после его передачи.

11. Возврат и обмен товара

11.1.Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителей.

11.2.Пищевые продукты надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев, когда иное предусмотрено законодательством Республики Беларусь.

К пищевым товарам, реализуемым через интернет-магазин, относятся, в частности, пищевые ингредиенты, шоколад, глазурь, кремы, мастика, пищевые красители, посыпки, съедобный декор и иные пищевые продукты.

11.3.Возврат или обмен непродовольственных товаров надлежащего качества осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, с учетом установленных законодательством исключений для отдельных категорий товаров.

11.4.Товар ненадлежащего качества может быть возвращен или заменен в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.

11.5.Если товар имеет недостатки, не соответствует заявленным характеристикам, описанию на сайте либо условиям договора, Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

11.6.Если несоответствие товара заказу произошло по вине Продавца, Продавец принимает меры по устранению нарушения в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

11.7.Для оформления обращения по вопросу возврата, обмена либо ненадлежащего качества товара Покупатель может обратиться:

Телефон: +375 29 244-56-56
E-mail: info@ingredient.by

В обращении рекомендуется указать номер заказа, наименование товара, описание выявленного недостатка или несоответствия и приложить фотографии при наличии.

12. Ответственность сторон

12.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

12.2.Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств, возникшую вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Продавца, если иное не предусмотрено законодательством.

12.3.Продавец не несет ответственности за последствия использования товара Покупателем с нарушением инструкции производителя, условий хранения или назначения товара.

13. Обращения и претензии

13.1.Покупатель вправе направить обращение, заявление или претензию Продавцу посредством:

  • электронной почты: info@ingredient.by;
  • почтового отправления по адресу государственной регистрации Продавца;
  • личного обращения по адресу пункта выдачи в случаях, когда такое обращение возможно в соответствии с режимом работы.

13.2.Обращения Покупателей рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.

13.3.При обращении Покупателю рекомендуется предоставить сведения, позволяющие идентифицировать заказ и существо обращения.

13.4.Покупатель вправе обратиться в органы, уполномоченные законодательством Республики Беларусь рассматривать обращения потребителей.

14. Персональные данные

14.1.Оформляя заказ, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для оформления, оплаты, доставки и исполнения заказа.

14.2.Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных.

14.3.Персональные данные могут использоваться для:

  • оформления и исполнения заказа;
  • связи с Покупателем;
  • доставки товара;
  • осуществления возврата денежных средств;
  • рассмотрения обращений;
  • исполнения требований законодательства Республики Беларусь.

14.4.Покупатель обязан ознакомиться с политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте интернет-магазина.

15. Заключительные положения

15.1.Настоящая оферта действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.

15.2.Во всем, что не предусмотрено настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

15.3.Если отдельное положение настоящей оферты будет признано недействительным или не подлежащим применению, это не влияет на действительность остальных положений оферты.

15.4.Оформляя заказ на сайте ingredient.by, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой и принимает её условия.

16. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Воробей Инна Геннадьевна

УНП: 791427000

р/с BY92POIS30130183536201933001

Реквизиты Банка:
Открытое акционерное общество «Паритетбанк»
Юридический адрес: Республика Беларусь, 220002, г. Минск, ул. Киселева, 61а
УНП: 100233809
БИК: POISBY2X

Адрес государственной регистрации:
г. Могилёв, ул. Актюбинская, 5-4

Адрес пункта выдачи:
г. Могилёв, ул. Якубовского, 60

Телефон: +375 29 244-56-56

E-mail: info@ingredient.by

Сайт: ingredient.by